Användarvillkor

Online villkor för försäljning och leverans för konsumenter och företagskunder hos Tony's Chocolonely Ltd

Ikraftträdandedatum: februari 2019

1. Information om oss och hur du kontaktar oss

1.1 Vi är Tony's Chocolonely Ltd, ett företag registrerat i England och Wales. Vårt företagsregistreringsnummer är 11565535 och vårt registrerade kontor är på 50 Broadway, London SW1H 0BL. Vårt registrerade momsnummer är 311 2197 47.
2.1 Du kan kontakta oss med någon av metoderna som anges i klausul 16.

2. Allmänt

2.1 Dessa villkor gäller när du beställer produkter från Tony's Chocolonely via webbshoppen.
2.2. Dessa villkor gäller endast konsumenter och företagskunder som köper produkterna för egen konsumtion. Om du är ett företag som vill köpa produkter i återförsäljningssyfte, vänligen se våra återförsäljarvillkor https://tonyschocolonely.com/uk/en/privacy-policy-&-terms-and-conditions#.
2.3. I vissa områden kommer du att ha olika rättigheter enligt dessa villkor beroende på om du är konsument- eller företagskund. Du är konsument om du är en privatperson och köper produkter från oss helt eller huvudsakligen för ditt personliga bruk (ej för användning i samband med din handel, verksamhet, hantverk eller yrke).
2.4. Om du är företagskund utgör dessa användarvillkor hela avtalet mellan oss i samband med ditt köp av produkter. Du bekräftar att du inte har förlitat dig på något uttalande, löfte, representation, försäkran eller garanti som gjorts eller lämnats av eller på uppdrag av oss som inte anges i dessa villkor och att du inte ska ha något anspråk på oskyldig eller försumlig felaktig framställning ( eller försumlig felaktighet) baserat på något uttalande i dessa villkor.
2.5. Om du gör en beställning med Tony's Chocolonely måste du bekräfta att du godkänner Tony's Chocolonelys användarvillkor. Villkoren kommer att göras tillgängliga för dig via en digital länk. Tony's Chocolonely har rätt att ändra dessa villkor – se till att du kontrollerar dem regelbundet.
2.6. Om du får produkter som du inte har beställt eller hittar felaktigheter i en leverans, vänligen informera Tony's Chocolonely så snart som möjligt och senast inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av produkterna, genom att skicka en e-post till ordersuk@tonyschocolonely.com.

3. Vårt avtal med dig

3.1. Vårt godkännande av din beställning kommer att ske när vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att acceptera den, varvid ett kontrakt kommer att träda i kraft mellan dig och oss.
3.2. Om vi inte kan acceptera din beställning kommer vi att informera dig om detta skriftligen och kommer inte att debitera dig för produkten. Detta kan bero på att produkten är slut i lager, på grund av oväntade begränsningar av våra resurser som vi rimligen inte kunde planera för, för att vi har identifierat ett fel i priset eller beskrivningen av produkten eller för att vi har rimliga skäl att misstänka att du har för avsikt att sälja vidare produkterna.
3.3. Produkter från Tony's Chocolonely får inte användas för något som helst olagligt syfte. På personliga barer trycker vi inte några mönster som är förtalande, stötande, obscena eller hotfulla. Kunder får inte placera element på sin design som strider mot förordning (EU) nr 1169/2011.Tony's Chocolonely har rätt att neka din beställning om du avser att använda produkterna för olagliga aktiviteter.

4. Pris/fraktkostnader

4.1. Priserna på alla produkter som kan beställas via webbshoppen är inklusive moms (moms).
4.2. Fraktkostnaderna baseras på beställningens totala vikt och antalet produkter. Webbutiken beräknar totalvikten och anger motsvarande belopp för frakt- och transportkostnader. För beställningar över 300 kg vänligen kontakta oss på ordersuk@tonyschocolonely.com.
4.3. Priserna på produkter som anges i webbshoppen kan ändras, enligt Tony's Chocolonelys gottfinnande.

5. Leverans

5.1. Allmänt gäller alla produkter kan levereras från lager men leveranstiderna som anges av Tony's Chocolonely är endast vägledande. Att överskrida en leveranstid ger dig inte rätt till någon ersättning.
5.2. Du kommer att få ett meddelande som innehåller ett spår & Spårningskod så snart produkterna är klara för leverans.
5.3. Tony's Chocolonely kommer att utföra accepterade beställningar så snart som möjligt och i princip inom fem (5) arbetsdagar. Om leveransen försenas, antingen för att den är (tillfälligt) slut i lager eller försenas av andra skäl, eller om en leverans inte kan genomföras eller endast delvis kan genomföras, meddelas du senast fem (5) arbetsdagar efter lägga beställningen. I så fall har du rätt att avbryta beställningen inom fem (5) arbetsdagar utan att ådra dig några kostnader.

6. Dina rättigheter att avsluta avtalet

6.1 Du kan alltid avsluta ditt kontrakt med oss. Dina rättigheter beror på vad du har köpt, om det är något fel på det, hur vi presterar och om du är konsument- eller företagskund.
6.2 Om du är en konsument- eller företagskund har du rätt att avsluta ditt avtal med oss på grund av något vi har gjort eller kommer att göra. I det här fallet kommer vi att återbetala dig för alla produkter som ännu inte har tillhandahållits. Skälen är:
- 6.2.1. vi har berättat för dig om en kommande ändring av produkten eller dessa villkor som du inte godkänner;
- 6.2.2. vi har berättat för dig om ett fel i priset eller beskrivningen av den produkt du har beställt och du vill inte fortsätta; eller
- 6.2.3. det finns en risk att leveransen av produkterna kan försenas avsevärt på grund av händelser utanför vår kontroll.
6.3 Om du är konsument kan du ha rätt att avsluta avtalet om det du har köpt är felbeskrivet eller skadat. Vi har en laglig skyldighet att leverera produkter som är i överensstämmelse med detta avtal. Om du vill utöva dina lagliga rättigheter att avvisa produkter måste du skicka tillbaka dem till oss. Vi betalar portokostnaderna. Vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i klausul 16 för en returetikett.
6.4 Om du är konsument har du rätt att ändra dig om Produkter du har köpt inom fjorton (14) kalenderdagar efter leverans av Produkten och sedan returnera Produkten inom fjorton (14) dagar efter uppsägning. Ångerrätten som avses i denna klausul gäller inte för personliga produkter. Om du utövar rätten att ändra dig:
- 6.4.1. du måste informera Tony's Chocolonely om detta beslut via e-post inom de ovan nämnda fjorton (14) kalenderdagarna. Du är inte skyldig att ange orsaken till uppsägningen. Efter uppsägningen kommer du att få ett e-postmeddelande från Tony's Chocolonely med instruktioner om hur du returerar produkten;
- 6.4.2. så snart som möjligt, men inom fjorton (14) kalenderdagar efter uppsägning av kontraktet, måste du returnera produkten till Tony's Chocolonely. Risken och bevisbördan för korrekt och rätt utövande av ångerrätten ligger hos dig;
- 6.4.3. vi accepterar endast returförsändelser om produkten är (i originalförpackningen och) oskadad. Grundprincipen här är att du endast får hantera och inspektera Produkten som du skulle få göra i en butik. Returförsändelser måste vara korrekt förpackade. Eventuella fraktkostnader för returer står du för – vi accepterar inte din retur annars.
- 6.4.4. Efter mottagandet av produkten kommer Tony's Chocolonely att skicka dig en bekräftelse på mottagandet. Inom fjorton (14) kalenderdagar efter mottagandet av retursändningen av produkten kommer Tony's Chocolonely att återbetala betalningen av produkten till dig, inklusive leveransavgifter.

7. Betalning
Du måste betala priset och alla andra belopp som ska betalas enligt avtalet, i förskott med hjälp av de digitala betalningsmetoderna som finns tillgängliga i Webshopen.
< br>8. Vårt ansvar för förlust eller skada som du lider om du är konsument

8.1. Om vi underlåter att följa dessa villkor är vi ansvariga för förlust eller skada som du lider som är ett förutsebart resultat av att vi bryter mot detta avtal eller att vi inte använder rimlig försiktighet och skicklighet, men vi är ansvarar inte för förlust eller skada som inte är förutsägbar. Förlust eller skada är förutsägbar om antingen det är uppenbart att det kommer att hända eller om både vi och du, vid den tidpunkt då avtalet ingicks, visste att det kunde hända, till exempel om du diskuterade det med oss under försäljningsprocessen. li>
8.2. Vi utesluter eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar gentemot dig där det skulle vara olagligt att göra det. Detta inkluderar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet eller vårdslöshet från våra anställda, agenter eller underleverantörer; för bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning; för brott mot dina lagliga rättigheter i förhållande till Produkterna inklusive rätten att ta emot Produkter som är: enligt beskrivningen och matchar informationen vi tillhandahållit dig och alla prover eller modeller som du sett eller undersökt; av tillfredsställande kvalitet; lämplig för något särskilt ändamål som gjorts känt för oss; levereras med rimlig skicklighet och omsorg och för defekta produkter.
8.3. Om du är en konsument levererar vi endast produkterna till dig för hushålls- och privatbruk. Om du använder produkterna i något affärssyfte kommer vårt ansvar gentemot dig att begränsas enligt paragraf 9.

9. Vårt ansvar för förlust eller skada som du lider om du är ett företag

9.1. Inget i dessa villkor ska begränsa eller utesluta vårt ansvar för:
- 9.1.1. dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet eller vårdslöshet från våra anställda, agenter eller underleverantörer (i tillämpliga fall);
- 9.1.2. bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning;
- 9.1.3. brott av villkoren som anges i avsnitt 12 i Sale of Goods Act 1979 eller avsnitt 2 i Supply of Goods and Services Act 1982; eller
- 9.1.4. defekta produkter enligt Consumer Protection Act 1987.
- 9.2. Alla villkor som anges i avsnitt 13 till 15 i Sale of Goods Act 1979 och avsnitt 3 till 5 i Supply of Goods and Services Act 1982 är undantagna.
- 9.3. Med förbehåll för klausul 9.1:
  - 9.3.1. vi ska inte hållas ansvariga gentemot dig, vare sig i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, för någon förlust av vinst eller någon indirekt eller följdförlust som uppstår under eller i samband med något avtal mellan oss; och
  - 9.3.2. vårt totala ansvar gentemot dig för alla andra förluster som uppstår under eller i samband med något avtal mellan oss, oavsett om det är i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller annat, ska begränsas till det totala priset för Produkterna som du betalat enligt avtalet.

10. Produktåterkallelse
Tony's Chocolonely har rätt att återkalla produkter efter eget gottfinnande, till exempel för att förhindra att osäkra produkter kommer ut på marknaden. I händelse av ett sådant återkallande kommer Tony's Chocolonely att vidta nödvändiga åtgärder för att informera dig om återkallelsen. Tony's Chocolonely kommer att publicera alla återkallelser på sociala medier och kommer att lägga ett meddelande på webbplatsen för Tony’s Chocolonely. I så fall kommer Tony’s Chocolonely att be dig om ditt samarbete med en sådan produktåterkallelse.

11. Remiss

Referrer Rewards

11.1 Hänvisare erbjuds 15 % rabatt på nästa beställning (Belöningen) för varje person de hänvisar som beställer via Tony's Chocolonely.com för första gången. Belöningen är giltig i tre månader eller tills Tony's Chocolonely avbryter sitt remissprogram.
11.2 Belöningar kommer att vara kumulativa och så om flera kvalificerande hänvisningar görs kommer flera belöningar att levereras till hänvisaren, med en begränsning. En hänvisare får inte tjäna mer än 5 belöningar inom en 24-timmarsperiod eller 50 inom en 12-månadersperiod.
11.3 Hänvisaren kommer att meddelas via e-post när en hänvisad vän har köpt och när belöningen har tjänats in. 11.4 Belöningar kommer att levereras till hänvisaren på dagen för domarens köp förutsatt att domarens köp inte annulleras.

Domarbelöningar

11.5 Domare erbjuds 15 % rabatt på sin första beställning (domarbelöningen) via Tony's Chocolonely.com när de hänvisas av en hänvisare. Domarbelöningen är giltig i tre månader eller tills Tony's Chocolonely avbryter sitt remissprogram. 11.6 För att kvalificera sig för hänvisningsbelöningen måste den hänvisade vännen vara en ny kund hos Tony's Chocolonely.com.

Allmänt

11.7 Både hänvisaren och domaren måste vara över 18 år för att en giltig remiss ska kunna göras. 11.8 Hänvisningsbelöningar kan inte kombineras med andra rabattkoder i en enda beställning. 11.9 Belöningarna och referensbelöningen gäller inte paket eller digitala presentkort på Tony's Chocolonely.com. 11.10 Eventuella belöningar kommer att återkallas om återbetalning begärs för den beställning som belöningen erbjöds för. 11.11 Tony's Chocolonely förbehåller sig rätten att när som helst vägra utfärdandet av någon belöning eller domarbelöning till någon referent eller domare. 11.12 Tony's Chocolonely förbehåller sig rätten att ändra alla delar av sitt remissprogram när som helst utan föregående meddelande. 11.13 Hänvisningar kommer inte att accepteras där leveransadressen till referenten och domaren matchar – Tony's Chocolonely förbehåller sig rätten att annullera beställningar om sådant beteende ses. Belöningar och domarbelöningar är inte giltiga om hänvisaren och domaren bor i samma hushåll.

12. Immateriella rättigheter
Tony's Chocolonely är ägare eller licenstagare till alla immateriella rättigheter på sin webbplats, inklusive ordmärket TONY'S CHOCOLONELY. Du får inte använda någon av Tony's Chocolonelys immateriella rättigheter utan vårt tillstånd.

13. Kommunikation
Tony's Chocolonely är inte ansvarigt för felaktig eller försenad överföring av orderinformation och kommunikation till följd av användning av internet eller något annat sätt att kommunikation i transaktionerna mellan dig och Tony's Chocolonely, eller mellan Tony's Chocolonely och tredje part, i den mån de hänför sig till relationen mellan dig och Tony's Chocolonely.

14. Force majeure
Utan att det påverkar dess övriga rättigheter, i händelse av force majeure har Tony's Chocolonely rätt att, efter eget gottfinnande, avbryta verkställigheten av en beställning eller för att säga upp avtalet efter 30 (trettio) kalenderdagar genom att informera dig skriftligen och utan att Tony's Chocolonely är skyldig att ersätta någon skada.

15. Gällande lag
Om du är en individ regleras dessa villkor av engelsk lag. Du och vi är båda överens om att domstolarna i England och Wales kommer att ha exklusiv jurisdiktion förutom att om du är bosatt i Nordirland kan du också väcka talan i Nordirland, och om du är bosatt i Skottland kan du också väcka talan i Skottland .du
Om du är ett företag, ska alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med ett kontrakt mellan oss eller dess föremål eller bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) styras av och tolkas i enlighet med lagen i England och Wales och domstolarna i England och Wales ska ha exklusiv jurisdiktion att avgöra en sådan tvist eller anspråk.

16. Övrigt

15.1. Vi kommer endast att använda din personliga information som anges i vår sekretesspolicy https://tonyschocolonely.com/uk/en/privacy-policy-&-terms-and-conditions#.
15.2. Var och en av paragraferna i dessa användarvillkor fungerar separat. Om någon domstol eller relevant myndighet beslutar att någon av dem är olaglig, kommer de återstående paragraferna att förbli i full kraft och verkan.
15.3. Ingen underlåtenhet eller försening från vår sida att utöva någon rättighet eller gottgörelse enligt detta kontrakt eller enligt lag ska utgöra ett avstående från den eller någon annan rättighet eller gottgörelse, och det ska inte heller förhindra eller begränsa vidare utövande av den eller någon annan rättighet eller gottgörelse. Inget enskilt eller partiellt utövande av en sådan rättighet eller gottgörelse ska förhindra eller begränsa fortsatt utövande av den eller någon annan rättighet eller gottgörelse. Om du till exempel missar en betalning och vi inte jagar dig utan vi fortsätter att tillhandahålla produkterna, kan fortfarande kräva att du gör betalningen vid ett senare tillfälle.

17. Kontakt
Om du har några frågor om dessa villkor eller om du vill komma i kontakt med oss av någon anledning, vänligen gör det med något av följande metoder:

Tony's Chocolonely Ltd
50 Broadway
London SW1H OBL
Storbritannien

Telefon: +31 20 2051 200
E-post: mailuk@tonyschocolonely.com

Online-villkor för försäljning och leverans för återförsäljare av Tony's Chocolonely Ltd

Ikraftträdandedatum: februari 2019

1. Information om oss och hur du kontaktar oss

1.1 Vi är Tony's Chocolonely Ltd, ett företag registrerat i England och Wales. Vårt företagsregistreringsnummer är 11565535 och vårt registrerade kontor är på 50 Broadway, London SW1H 0BL. Vårt registrerade momsnummer är 311 2197 47.
2.1 Du kan kontakta oss med någon av metoderna som anges i klausul 17.

2. Allmänt

2.1. Dessa villkor gäller när du beställer produkter från Tony's Chocolonely via webbshopen för återförsäljningsändamål.
2.2. Om du gör en beställning med Tony's Chocolonely måste du bekräfta att du godkänner Tony's Chocolonelys användarvillkor. Tony's Chocolonely har rätt att ändra dessa villkor, så se till att du kontrollerar dem regelbundet. Om du får Produkter som du inte har beställt eller hittar felaktigheter i en leverans, vänligen informera Tony's Chocolonely omedelbart och senast inom fem (5) arbetsdagar efter mottagandet av Produkterna, genom att skicka ett e-postmeddelande till span>mailuk@tonyschocolonely.com.
2.3. Dessa villkor gäller endast för oberoende återförsäljare. Kontakta oss om du är en stormarknad.

3. Vårt avtal med dig

3.1. Dessa villkor gäller för din beställning och leverans av produkter från oss till dig (kontrakt). Inga andra villkor antyds av handel, sedvänjor, praxis eller handelsförlopp.
3.2. Detta kontrakt är hela avtalet mellan oss i förhållande till dess innehåll. Du bekräftar att du inte har förlitat dig på något uttalande, löfte eller representation eller försäkran eller garanti som inte anges i avtalet.
3.3. Varje beställning är ett erbjudande från dig att köpa de produkter som anges i beställningen, enligt dessa villkor.
3.4. Vårt godkännande av din beställning sker när vi skickar e-postmeddelandet till dig för att acceptera det, då kontraktet mellan dig och oss kommer att träda i kraft.

4. Pris/fraktkostnader

4.1. Priserna på alla produkter som kan beställas via webbshoppen är inklusive moms (moms).
4.2. Priserna baseras på beställningens totala vikt och antalet produkter. Webbutiken beräknar totalvikten och anger motsvarande belopp för frakt- och transportkostnader. För beställningar över 300 kg vänligen kontakta oss på ordersuk@tonyschocolonely.com.
4.3. Priserna på produkter som anges i webbshoppen kan ändras, enligt Tony's Chocolonelys gottfinnande.

5. Leverans

5.1. Allmänt sett kan alla produkter levereras från lager men leveranstiderna som anges av Tony's Chocolonely är endast vägledande. Att överskrida en leveranstid ger dig inte rätt till någon ersättning.
5.2. Leverans av produkterna sker på Ex-Works-basis (Incoterms 2010). Du kommer att få ett meddelande som innehåller ett spår & Spårningskod så snart produkterna är klara för leverans
5.3. Tony's Chocolonely kommer att utföra accepterade beställningar så snart som möjligt och i princip inom fem (5) arbetsdagar. Om leveransen försenas, antingen för att den är (tillfälligt) slut i lager eller försenas av andra skäl, eller om en leverans inte kan genomföras eller endast delvis kan genomföras, meddelas du senast fem (5) arbetsdagar efter lägga beställningen. I så fall har du rätt att annullera beställningen utan kostnader.
5.4. Tony's Chocolonely förbehåller sig alltid, av sina egna skäl, rätten att neka beställningar. Produkter från Tony's Chocolonely får inte användas för något som helst olagligt ändamål. På personliga barer trycker vi inte några mönster som är förtalande, stötande, obscena eller hotfulla. Tony's Chocolonely har rätt att avsluta tjänsten om du använder produkterna för olagliga aktiviteter.
5.5. Om vi misslyckas med att leverera produkterna är vårt ansvar begränsat till kostnaden för att erhålla ersättningsprodukter av liknande beskrivning och kvalitet, minus priset för produkterna. Vi kommer dock inte att hållas ansvariga i den utsträckning som eventuella leveransunderlåtelser orsakades av en force majeure-händelse, eller för att du underlåtit att tillhandahålla adekvata leveransinstruktioner eller andra instruktioner som är relevanta för leveransen av produkterna.
5.6. Vi levererar inte till adresser utanför Storbritannien. Du kan beställa produkter utanför Storbritannien, men denna beställning måste vara för leverans till en adress i Storbritannien.

6. Inspektion av produkterna

6.1. Du har skyldighet att vid leverans undersöka om Produkterna överensstämmer med Avtalet. Efter utgången av denna period anses du ha accepterat Produkterna.
6.2. Om det fastställs att produkterna inte överensstämmer med avtalet har Tony's Chocolonely möjlighet att ersätta produkterna i fråga med nya produkter, efter att produkterna i fråga har returnerats och mottagit dem, eller att återbetala fakturabeloppet. I händelse av att en produkt inte överensstämmer med avtalet måste du returnera produkten till Tony's Chocolonely inom åtta (8) kalenderdagar efter leverans. Returförsändelser accepteras endast om Produkten är (i originalförpackningen och) oskadad. Returförsändelser måste vara korrekt förpackade. Eventuella fraktkostnader för returer står du själv för. I händelse av att några levererade produkter bevisligen var skadade eller felaktiga, ska fraktkostnaderna för returer bäras av Tony's Chocolonely.

7. Klagomål och ansvar

7.1. Inget i dessa användarvillkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för:
- 7.1.1. dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
- 7.1.2. bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning;
- 7.1.3. brott av villkoren i s. 12 i Sale of Goods Act 1979 (titel och tyst innehav); eller
- 7.1.4. annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag.
7.2. Med förbehåll för klausul 7.1 kommer Tony's inte under några omständigheter att vara ansvarigt gentemot dig, vare sig i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, som uppstår under eller i samband med kontraktet för:
- 7.2.1. förlust av vinst, försäljning, verksamhet eller inkomst;
- 7.2.2. förlust av affärsmöjlighet;
- 7.2.3. förlust av förväntade besparingar;
- 7.2.4. förlust av goodwill; eller
- 7.2.5. någon indirekt förlust eller följdförlust.
7.3. Med förbehåll för klausul 7.1 kommer Tonys totala ansvar gentemot dig för alla förluster som uppstår under eller i samband med kontraktet, oavsett om det är i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, inte omständigheter överstiger [priset du har betalat för produkterna].
7.4. Förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor, ger Tony's inga utfästelser, garantier eller åtaganden i relation till produkterna. Alla representationer, villkor eller garantier som kan vara underförstådda eller införlivade i dessa villkor enligt lag, allmän lag eller på annat sätt är uteslutna i den utsträckning som lagen tillåter.

8. Betalning

8.1. Vid förskottsbetalning måste du betala priset och andra belopp som ska betalas enligt Avtalet, i förskott med hjälp av de digitala betalningsmetoderna som finns tillgängliga i Webbshopen.
8.2. Om du har valt ett betalningsvillkor på fjorton (14) kalenderdagar får du en digital faktura som måste betalas inom fjorton (14) kalenderdagar.

9. Förvaringsvillkor och produktvård

9.1. Tony's Chocolonely ägnar stor uppmärksamhet åt förpackningen av sina produkter. Inpackningarna innehåller väsentlig information om bland annat näringsvärde, ingredienser och allergener. Du är inte, under några omständigheter, tillåtet att ta bort omslag från produkter, eller att byta ut eller justera omslag eller göra dem oläsliga på något sätt (helt eller delvis). Om du bryter mot denna klausul 9.1, du är ansvarig för alla skador som Tony's Chocolonely ådrar sig och du håller Tony's Chocolonely skadeslös mot anspråk från tredje part i detta avseende.
9.2. Du kommer inte att i ditt eget namn eller som handelsnamn använda namnet "Tony's Chocolonely" eller någon variant som sannolikt kommer att förväxlas med detta namn.
9.3. Du kommer inte att ta bort eller ändra några varumärken eller andra märken eller meddelanden som finns på produkterna eller deras förpackning.
9.4. Du ska se till att produkterna inte visas eller säljs efter utgångsdatumet.

10. Produktåterkallelse

10.1. Tony's Chocolonely har rätt att återkalla produkter efter eget gottfinnande. Du ska alltid samarbeta med en sådan produktåterkallelse och följa alla rimliga instruktioner från Tony's Chocolonely.
10.2. I händelse av att Tony's Chocolonely är ansvarig för ett produktåterkallande och detta återkallande inte har orsakats av dina handlingar eller underlåtenhet, kommer Tony's Chocolonelys ansvar att begränsas till inköpsvärdet för de återkallade produkterna plus högst [25 euro (tjugofem euro)] per butik inblandad i produktåterkallelsen. Om kostnaderna per butik är lägre än ovan nämnda belopp kommer detta belopp att betraktas som maxbelopp. I det här fallet måste du visa kostnaderna per butik.

11. Äganderättsförbehåll

Rubrik i Produkter som levereras av Tony's Chocolonely kommer att förbli Tony's Chocolonelys egendom tills du har betalat för dem i sin helhet. Risken i produkterna övergår vid leveranstillfället.

12. Immateriella rättigheter

Tony's Chocolonely är ägare eller licenstagare till alla immateriella rättigheter på sin webbplats, inklusive ordmärket TONY'S CHOCOLONELY. Du får inte använda någon av Tony's Chocolonelys immateriella rättigheter utan vårt tillstånd.

13. Kommunikation

Tony's Chocolonely är inte ansvarigt för felaktig eller försenad överföring av orderdetaljer och kommunikation till följd av användningen av internet eller andra kommunikationsmedel i transaktionerna mellan dig och Tony's Chocolonely, eller mellan Tony's Chocolonely och tredje part, i den mån de relaterar till relationen mellan dig och Tony's Chocolonely.

14. Force majeure

14.1. Vi kommer inte att hållas ansvariga eller ansvariga för eventuella underlåtenhet att fullgöra, eller försening i utförandet av, någon av våra skyldigheter enligt avtalet som orsakas av någon handling eller händelse utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure-händelse) .
14.2. Om en Force Majeure-händelse äger rum som påverkar fullgörandet av våra skyldigheter enligt Kontraktet:
- 14.2.1. vi kommer att kontakta dig så snart som rimligen möjligt för att meddela dig; och
- 14.2.2. våra skyldigheter enligt avtalet kommer att avbrytas och tiden för att uppfylla våra skyldigheter kommer att förlängas under Force Majeure-händelsen. Där Force Majeure-händelsen påverkar vår leverans av varor till dig, kommer vi att ordna ett nytt leveransdatum med dig efter att Force Majeure-händelsen är över.

14.3. I händelse av att en Force Majeure-händelse pågår i mer än 30 dagar, kan endera av dem säga upp avtalet genom att lämna skriftligt meddelande till den andra. Om du väljer att avbryta måste du returnera (på din bekostnad) alla relevanta produkter du redan har fått och vi kommer att återbetala det pris du har betalat, inklusive eventuella leveranskostnader.

15. Kommunikation mellan oss

15.1. När vi hänvisar till "skriftligt" i dessa villkor inkluderar detta e-post.
15.2. Alla meddelanden eller annan kommunikation som ges under eller i samband med avtalet måste vara skriftligt och levereras personligen, skickas med förbetald förstaklasspost eller annan leveranstjänst nästa arbetsdag, eller e-post. li>
15.3. Ett meddelande eller annan kommunikation anses ha mottagits:
- 15.3.1. om den levereras personligen, vid underskrift av ett leveranskvitto;
- 15.3.2. om det skickas med förbetald förstaklasspost eller annan leveranstjänst nästa arbetsdag, kl. 9.00 den andra arbetsdagen efter postningen; eller
- 15.3.3. om det skickas via e-post, kl. 9.00 nästa arbetsdag efter sändningen.

15.4. För att bevisa att ett meddelande har delgivits räcker det att bevisa, när det gäller ett brev, att ett sådant brev var korrekt adresserat, stämplat och placerat i posten och, i fallet med ett e-postmeddelande , att sådant e-postmeddelande skickades till adressatens angivna e-postadress.
15.5. Bestämmelserna i denna klausul ska inte tillämpas på delgivning av förfaranden eller andra handlingar i rättsliga åtgärder.

16. Gällande lagar och jurisdiktion

Detta kontrakt styrs av engelsk lag och varje part samtycker oåterkalleligt till att hänskjuta alla tvister som uppstår ur eller i samband med detta kontrakt till de engelska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.

17. Övrigt

17.1. Om vi inte insisterar på att du ska utföra några av dina skyldigheter enligt avtalet, eller om vi inte upprätthåller våra rättigheter mot dig, eller om vi dröjer med att göra det, betyder det inte att vi har avstått från våra rättigheter mot dig eller att du inte behöver uppfylla dessa skyldigheter. Om vi avsäger oss några rättigheter kommer vi endast att göra det skriftligen, och det betyder inte att vi automatiskt kommer att avsäga oss alla rättigheter relaterade till eventuella senare försummelser av dig.
17.2. Varje paragraf i dessa villkor fungerar separat. Om någon domstol eller relevant myndighet beslutar att någon av dem är olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer de återstående paragraferna att förbli i full kraft och verkan.
17.3. Kontraktet är mellan dig och oss. Ingen annan person har några rättigheter att upprätthålla någon av dess villkor.
17.4. Vi kan överlåta eller överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till en annan enhet men kommer alltid att meddela dig skriftligt om detta händer. Du får endast överlåta eller överföra dina rättigheter eller dina skyldigheter enligt avtalet till en annan person om vi skriftligen samtycker.

Tony's Chocolonely Ltd
50 Broadway, London SW1H 0BL.
Storbritannien

Telefon: +31 20 2051 200
E -post: & nbsp; & nbsp; mailuk@tonyschocolonely.com